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上海主题酒店的特点

2017-12-24


文化的鲜明性

鲜明的主题是主题酒店生存和发展的资本,并且一旦确定主题,酒店的一切都将以这个主题为中心,围绕主题展开,酒店的外观、内部空间、整体装修装饰以及服务人员的服装和提供的服务都是营造主题氛围的元素。酒店经营过程中的一切活动都应当充分考虑到主题,并用各种各样的方法和手段来再现主题。

内涵的深刻性

饭店业更深层次的竟争是文化的竞争,面对个性化鲜明的消费市场,酒店竞争的终极战场应当是顾客的心灵感受,以富有个性与特色的产品及服务迎合消费者。文化无疑是有力的工具和载体,而酒店本身所展示的主题文化为文化竟争提供了强有力的基础。没有文化就没有生命力,更缺乏竞争力。因此,追求文化底蕴和文化含盘,是酒店竞争的共同行为。

表现方式的审美性

主题应符合酒店特性,能够支持酒店营造出一种独特的文化和酒店氛围,形成易于识别、具有特色的形象:能够为顾客带来美的感受。提供文化、知识熏陶和技能学习的平台。现代饭店不仅要有高舒适度、高效能的服务设施和服务质量,而且更需要构筑一种文化环境和文化氛围,以满足旅游者日益增长的物质生活之外的精神需求和文化审美愉悦。

从业人员专门化

主题酒店的成功与否,很大程度上取决于酒店能否做足主题的文章。从业人员本身就是主题文化的象征,是主题文化的重要载体。因此,主题酒店的服务人员较之普通酒店更要注重深层次的文化内涵的培养,尤其要求服务人员要掌握与主题相关的一切常识。主题酒店在从业人员的招聘培训、考核等方面应当有更高的要求。

本文由 上海酒店/饭店装修公司 整理发布,版权归原作者所有

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